一、适用范围与处理原则
本政策适用于出海动力网站及通过网站提供的咨询、业务沟通和相关服务。第三方网站或平台由其运营者独立处理个人信息,不适用本政策,请您查阅其隐私规则。
我们遵循合法、正当、必要和诚信原则,在实现明确目的所需的最小范围内处理个人信息,并采取与风险相适应的保护措施。除法律另有规定外,我们不会在未经授权的情况下将个人信息用于与原目的无关的用途。
二、我们如何收集和使用个人信息
根据您使用的功能,我们可能处理以下信息:
| 使用场景 | 可能处理的信息 | 处理目的 |
|---|---|---|
| 提交咨询或合作需求 | 姓名、邮箱、联系电话、咨询主题、留言内容及您主动提供的企业信息 | 识别和联系您,了解需求,提供咨询、报价或方案 |
| 项目沟通与服务履行 | 联系人信息、企业与业务资料、沟通记录、订单及履约信息 | 签约、交付、支持、对账、售后和争议处理 |
| 网站运行与安全 | IP 地址、访问时间、浏览器与设备类型、页面记录、错误和安全日志 | 保障网站运行、排查故障、防范攻击和滥用 |
| 合规与权益保护 | 身份核验所需信息、投诉举报、审计和依法留存的交易记录 | 履行法定义务、响应监管要求、维护各方合法权益 |
对于仅用于回复咨询的姓名和联系方式,我们通常基于您的同意处理;为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需,或依法履行法定义务时,我们将依据法律规定处理。
请勿在普通留言中提交身份证件、金融账户、精确定位、生物识别、医疗健康等敏感个人信息。如特定服务确需处理,我们会另行告知必要性、影响并依法取得单独同意。
三、Cookie、同类技术与访问日志
为保障网站基础功能、记住必要设置、分析故障和提升安全性,我们可能使用 Cookie、本地存储或服务器日志。必要 Cookie 用于网站正常运行;对于非必要的统计、偏好或营销技术,我们将在适用法律要求下取得您的同意后使用。
您可以通过浏览器设置清除或限制 Cookie。限制必要 Cookie 可能导致部分功能无法正常使用。我们不会使用 Cookie 获取您设备中与本网站服务无关的信息。
四、委托处理、共享、转让与公开披露
委托处理
我们可能委托云服务、通信、技术支持或客户服务供应商在必要范围内处理信息。我们会通过合同约定处理目的、期限、方式和安全义务,并监督其处理活动。
共享与转让
我们不会出售您的个人信息。除取得您的授权、为订立或履行合同所必需、履行法定义务或法律允许的其他情形外,我们不会向其他个人信息处理者提供您的信息。发生合并、分立、重组或业务转让时,我们会依法告知接收方信息,并要求其继续受本政策约束;处理目的或方式发生变化的,接收方应重新取得您的同意。
公开披露
我们原则上不公开披露个人信息。确需公开披露时,将依法告知目的、类型和可能影响,并取得单独同意,法律另有规定的除外。
五、个人信息跨境处理
出海动力服务可能涉及全球业务,但这并不意味着您的个人信息必然被传输至境外。如具体项目确需向境外接收方提供个人信息,我们将根据适用法律完成相应条件,向您告知境外接收方、处理目的、信息种类、保存期限及行使权利方式,并在依法需要时取得您的单独同意。
我们会采取合同、安全评估、个人信息保护认证或标准合同等法律认可的措施,确保境外处理活动达到法律规定的保护标准。
六、信息保存地点与期限
我们将在实现处理目的所必要的最短期限内保存个人信息,法律法规另有保存要求的除外。确定期限时会综合考虑服务持续时间、合同和争议解决需要、安全与审计要求及法定时效。
- 咨询信息一般保存至咨询处理完成及合理的后续跟进期限届满;
- 合同、订单、付款和履约记录按照适用法律要求及争议处理需要保存;
- 安全日志在实现网络安全、审计与故障排查所需期限内保存。
保存期限届满后,我们将删除或匿名化处理相关信息;因技术原因暂时无法删除的,将停止除存储和采取必要安全保护措施之外的处理。
七、我们如何保护个人信息
我们采取访问控制、权限管理、传输与存储保护、日志审计、备份和安全培训等合理措施,防止信息遭到未经授权的访问、泄露、篡改、丢失或毁损。
发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失时,我们将立即采取补救措施,并按照法律要求向有关部门报告和向您告知事件情况、可能影响、已采取措施及降低风险的建议。法律允许不逐一通知的,我们将以公告等合理方式发布警示。
八、您的个人信息权利
在法律规定的范围内,您有权:
- 知情、决定、限制或拒绝我们处理您的个人信息;
- 查阅、复制、更正或补充您的个人信息;
- 在符合法定条件时请求转移、删除个人信息;
- 撤回基于同意作出的授权,但撤回不影响此前处理活动的合法性;
- 要求我们解释本政策和具体处理规则;
- 对我们的处理活动提出投诉或依法寻求其他救济。
您可以通过联系我们页面提交请求。为保护信息安全,我们可能核验您的身份和请求范围,并通常在法律规定期限内回复。对于无端重复、超出合理限度或可能侵害他人权益的请求,我们将依法处理并说明理由。
九、未成年人个人信息保护
我们的服务主要面向企业及具备完全民事行为能力的成年人,不以未成年人为目标用户。未满十四周岁的未成年人不应自行向我们提交个人信息;确有必要的,应由监护人阅读本政策并依法作出授权。
如我们发现未经监护人同意处理了未满十四周岁未成年人的个人信息,将尽快删除或采取其他适当措施。监护人可通过联系我们页面提出处理请求。
十、政策更新与联系我们
我们可能根据法律法规、技术或业务变化更新本政策。发生处理目的、方式、信息种类或您权利等重大变化时,我们会通过页面提示或其他合理方式通知,并在需要时重新取得您的同意。
如您对本政策、个人信息处理活动或权利请求有任何疑问、意见或投诉,请通过联系我们页面提交信息。我们将在核验必要信息后,按照适用法律规定的期限处理和回复。
使用本网站还应遵守《服务条款》。
